ROI de IA não deve ser uma promessa abstrata. Comece medindo o processo atual e compare o ganho provável com implementação, operação, revisão e custo de erro.
Leitura orientada à decisãoSem promessa vazia. Com contexto, critérios e próximos passos.
Construa a linha de base
Meça volume mensal, tempo por caso, custo das pessoas envolvidas, retrabalho e espera. Sem essa referência, qualquer ganho parece grande.
Inclua custos recorrentes
Modelos, integrações, monitoramento e manutenção continuam depois da implantação.
- Implementação
- Licenças e uso
- Supervisão
- Correções
- Treinamento
Valor também pode ser receita
Atender antes, recuperar contatos e aumentar capacidade podem gerar receita. Use hipóteses conservadoras e revise os números com dados do piloto.
Quem escreveu
Rob Lopes
Product Designer, fundador da Caiara e profissional com mais de sete anos em tecnologia. Na PETREC, trabalhou em produtos e projetos para organizações como ANP, SGB, Vale, Petrobras e Eneva.
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